Fagartikler

Item bygger Portlets mot SuperOffice

[26.04.2007] Item Consulting har satt sammen mellomvare og portlets som gir SuperOffice-funksjonalitet i en portal.

Bakgrunn
"Samhandling er drivende for valg av løsninger i dagens marked". Høsten 2006 startet Item et samarbeid med SuperOffice og IBM for å utvikle mellomvare med tilhørende små applikasjoner, eller såkalte portlets mot SuperOffice Six. Markedet etterspør integrasjon eller snarere et ekstrakt av nøkkelinformasjon fra SuperOffice inn i sitt intranett. Det betyr at ledere, administrativt personell raskt kan danne seg et bilde av virksomheten uten å gå inn i fagsystemet. En av gevinstene med en slik løsning er at man som salgsleder har god kontroll på salgsstyrken, caser og aktiviteter, og det gir en radikal forenkling av rapportrutinene. Løsningen er basert på åpne standarder som Eclipse, XFire (Webservices) og Ajax.

Alle kundedata hentes i real time, med drill down på ulike nivåer. Du kan også bruke samme mellomvarelag for å utvikle portlets mot andre kilder som økonomisystemet, ordresystemet og Domino. Dermed har man en effektiv måte å hente ut informasjon på, fra ulike kilder, som gir brukeren en rikere arbeidsflate. På denne måten bygger man "composite applications" basert på SOA-arkitektur.

Eksempler på portlets mot SuperOffice er
For ledere:
- Salgsrapport for avdelingen, åpne caser, vunnet og tapt
- Mine ansatte
- Avdelingens kunder og hvem er kundeansvarlig
- Avdelingens caser
- Budsjett/Pipeline/Status (dette kan være en kombinasjon av SuperOffice og økonomisystemet)

For den enkelte selger:
- Salgsrapport for meg på min pipeline åpne caser, caser vunnet og caser tapt
- Oversikt over egne kolleger
- Mine kunder, kontaktkort og kundeinformasjon
- Min pipeline, status og sansynlighet

For andre brukere som kan bistå i salgsprosessen:
- Ticker på intranettet som informerer om de siste salgene på kunde
- Vindu mot kontaktregister slik at alle som har tilgang, kan oppdatere med nye kontaktpersoner, endre adresse eller annet.
- Leadsregistrering mot kunde

Løsningene leveres som komponenter i forbindelse med prosjekter, og krever tilpasning hos hver enkelt kunde. Ønsker du å vite mer om løsningene og teknologien eller diskutere hvordan dette kan tilpasses din bedrift, ta kontakt med Daglig leder Svein Kibsgaard hos Item Consulting. Telefon 930 90 071 eller Henning Petersen, Director Business Development hos SuperOffice. Telefon 934 66 080