Prosessanalyse

Kartlegging, beskrivelse og modellering av arbeidsprosesser er en viktig øvelse for å få kunnskap om en bedrifts arbeidsprosesser og hvordan IT-systemer kan brukes for å forbedre eller forenkle prosessene. Item Consulting kan bistå med prosessanalyser og kartlegging av dine behov. Vi følger IBMs rammeverk for Business Process Management (BPM), som har veldefinerte og standardiserte metoder for å beskrive prosesser og krav. Klikk her for å lese mer om BPM.

Applikasjonsutvikling og forvaltning

Item Consulting har lang erfaring med å utvikle løsninger for våre kunder, både i offentlig og privat sektor. Våre løsninger er i hovedsak utviklet med IBM programvare eller Open Source.

Våre konsulenter er sertifiserte på de IBM-produktene vi fokuserer på, og alle har mange års erfaring fra ulike typer løsninger og bransjer. Løsningene vi utvikler skal gi våre kunder bedre resultater, samtidig som de skal by på interessante utfordringer for våre konsulenter.

Våre tjenester inkluderer:

• Analyse

• Design

• Løsningsarkitektur

• Utvikling

• Integrasjon

• Teknisk prosjektledelse

• Forvaltning av løsningen etter at den er produksjonssatt

• Systemadministrasjon og rådgivning rundt drift

De fleste av våre prosjekter gjennomføres i kundens lokaler, enten som ressurser i et større prosjekt, eller som et fullt prosjektteam inkludert prosjektleder.

Mobile løsninger

Mobilitet og tilgang til bedriftens løsninger også utenfor kontoret er i ferd med å bli et krav. Item Consuling har jobbet med mobile løsninger siden 2003, og har levert løsninger for blant annet salgsstøtte, kvalitetssikring, datafangst for it-utstyr og løsninger for dokumentasjon.

Infrastruktur, systemadministrasjon og forvaltning av IT-miljøet

Med økende kompleksitet og høyere krav til oppetid, blir drift og administrasjon av IT-løsninger stadig viktigere. Vi har topp-sertifiserte konsulenter med lang erfaring som kan installere eller oppgradere et optimalt miljø for Domino/Notes løsninger, Lotus Connections eller WebSphere Portal løsninger.

Integrasjon

Item leverer tjenester innenfor integrasjon. Våre kunder etterspør løsninger der informasjon og data skal være tilgjenglige nærmest online for brukerne. Vi kan levere data fra og til mange typer datakilder.

Itemplates, fra handling til samhandling

Itemplates er en produktfamilie utviklet av Item Consulting i samarbeid med Telenor. Produktporteføljen utnytter din samhandlingsplattform og din teleoperatørs sterke sider. Ved å knytte disse sammen gir det en merverdi i form av høyere effektivitet for dine brukere og høyere profesjonalitet i forhold til dine kunder og samarbeidspartnere. For mer informasjon les her.

Lisensadministrasjon

Har dere riktige lisenser til organisasjonens behov? Lisenser kan være et område det er vanskelig å få oversikt over. Passport Advantage er IBMs lisensierings – og vedlikeholdsprogram, og ved å velge riktig nivå i dette programmet kan det gi besparelser ved anskaffelse av programvare.

Ved å ha en slik vedlikeholdsavtale får du:

- Versjonsoppgraderinger

- Alltid tilgang til siste versjon

- Support fra IBMs eget supportsystem

IBM etablert en lukket distribusjonsmodell for programvare. Dette innebærer at kunder heretter kun får kjøpt programvarelisenser fra IBM Partnere med SVP-godkjenning (”Software Value Plus”). Dette er partnere som kan dokumentere sin kompetanse gjennom sertifiseringer på de områdene de selger lisenser.

Item er gjennom sine sertifiserte konsulenter en IBM Partner med SVP-godkjenning, og vi tar gjerne en gjennomgang av dine lisensbehov. Vi selger lisenser som bla alle Lotus produkter, Websphere Portal og Websphere integrasjonsprodukter.